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決済が〔エラー・完了〕出来ません 【クレジット決済】

2013.11.15

【クレジット決済】の場合エラーとなり決済が上手く完了しない場合のお問合せが多くございます。
お支払方法を【クレジット決済】を選択頂きましたお客様は下記手順にご注意頂き、決済完了までお進み下さい。

≪お買い物手順≫
1. お買い物かごの確認
↓ 購入商品をカートに入れ、確認頂きます。
2. 必要項目の入力
↓ 入力後、入力内容の確認を再度行ってください。
3. ご注文完了
↓ クレジット決済をお選び下さい。

ご注文完了の画面左下に【支払手続きへ進む】ボタンがあります。
クリックしますと別画面で決済申し込み確認画面が立ち上がります。(SMBCの決済会社へ自動的に切り替わります。)

SMBCの決済画面で下記点を注意し、決済を完了して下さい。
※一定の時間を過ぎますとタイムアウトとなり決済エラーとなります。
※ダブルクリックなどをした場合決済エラーとなります。
※バックボタンでページを戻ろうとすると決済エラーになります。
※お使いのPCの接続があまり良くない場合、決済エラーとなる場合がございます。
※PCのページが切り替わる速度が遅い時に、ページを進めようと再度クリックされた場合は決済エラーとなります。
※カードの有効期限や上限金額を超えての決済となっていないかご確認下さいませ。


以上点に注意頂きご注文をお願い致します。

  • 藍の芽

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